COMPLAINT COSTUMER

COMPLAINT OF COSTUMER

Bagaimana cara mengembangkan pikiran positif untuk menanggapi keluhan pelayanan terhadap pelanggan jangan sampai pelanggan bisa senang dan enjoy  

Tip yang harus diketahui untuk penanganan terhadapPelanggan

1.  Lakukanlah Evaluasi diri secara konstan

2.  Terimalah secara nyata(realitas)

3.  Terimalah orang lain sebagaimana adanya

4.  Hormatilah kemampuan orang lain

5.  Sambut dan senyum

6.  Hargai kritik yang sehat

7.  Jadilah pendengar yang baik

8.  Ingat bahwa setiap masalah punya solusi

9.   Bebaskan pikiran dari pikiran yang buruk

10. Belajarlah menerima kesalahan

11.Jangan biarkan hati menguasai pikiran anda

12 Terima tantangan

13.Hindari dari ketergantungan

14.Jangan membuat alasan yang mengada – ada

15.Berbuatlah baik kepada orang lain

16.Anda bukan orang tergantikan

17.Jangan terperangkap pada pujian

18.Patuhi wujud kepedulian

19. Menghargai waktu dan kewajiban

20. Berikan secerah harapan

21.Berpandangan yang sama dengan tujuan sama

22.Berpikirlah untuk bertindak

23.Bertindaklah dengan penuh pemikiran

24.Tingkatkan prestasi kerja

25.Kembangkan Karier

Ingat pepatah jadilah jati diri sendiri jikalau engkau mempunyai ilmu yang tinggi janganlah engkau merasa paling pandai jika Tuhan mengambil kembali itu semua engkau menjadi  seperti yang lain.

DAN JANGAN LUPA KENDA;LIKAN EMOSI KEMARAHAN YANG BERLEBIHAN DAN HARUS TETAP SEMANGAT